FAQ

Per cosa ti serve aiuto?

• Spiegatemi i dettagli sui termini e le condizioni di abbonamento.

  30 Day Free Trial

  Con i Piani Core e i Piani Creative è disponibile la 30 Day Free Trial.

  Tuttavia, se si aggiunge la Cloud Option non si potrà utilizzare la Versione di prova gratuita, 30 Day Free Trial.

  Ogni abbonato può usare la 30 Day Free Trial una volta, per il Piano Core o per il Piano Creativo (cioè non una volta per ogni piano).

  Durante la prova gratuita non si può cambiare piano (es. da Core a Creative).

  È possibile cancellare la propria iscrizione in qualsiasi momento.

  Se si cancella la prova gratuita durante il periodo di prova gratuito, l'accesso al piano di prova finisce quando terminerà il periodo di prova gratuito.

  Dopo il periodo di prova gratuito sarà addebitato il prezzo dell'abbonamento indicato per ogni periodo, fino all'annullamento.

  Se si annulla dopo la fine della prova gratuita, l'accesso a rekordbox proseguirà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente e non si avrà diritto al rimborso.

  Periodo a pagamento

  L'abbonamento mensile o annuale può essere annullato in qualsiasi momento, ma se lo si richiede dopo più di 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento, le quote pagate non saranno rimborsate.

  Anche se l'abbonamento è stato annullato, si potrà continuare ad accedere a rekordbox fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

  Se il rimborso viene richiesto entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto dell'abbonamento.

  Per ricevere il rimborso, inviare la richiesta dal sito Web MyCommerce (https://www.mycommerce.com/shopper-support/) entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento.

  L'accesso a rekordbox (piano a pagamento) terminerà entro cinque (5) giorni lavorativi di lavorazione della richiesta di rimborso.

  Trascorsi 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento, non si avrà diritto al rimborso.

  Annullamento

  Se decidi di annullare l’abbonamento, visita la seguente pagina, che si apre solo per gli abbonati.

  https://rekordbox.com/it/cancel/

  Dopo aver annullato il piano a pagamento, potrai continuare a utilizzarlo fino alla data di fatturazione successiva; tuttavia, fino a quel momento non potrai sottoscrivere un altro piano. Se invece desideri passare a un altro piano, selezionane un altro dalla pagina del piano.

  Se hai già annullato l’abbonamento, puoi ripristinarlo dalla pagina del piano.

  https://rekordbox.com/if/plan/

  Per le richieste di rimborso compilare il modulo di richiesta sul sito Web MyCommerce (https://www.mycommerce.com/shopper-support/).

  Modifica del piano

  Se desideri passare dal tuo piano attuale a un altro piano, seleziona il piano alternativo dalla pagina del piano. Non annullare prima il tuo abbonamento, altrimenti non potrai sottoscrivere il piano alternativo fino alla data di fatturazione successiva.

  https://rekordbox.com/it/plan/

  Se modifichi il tuo piano a pagamento, la tempistica del passaggio dipenderà dal piano selezionato. Controlla qui per i dettagli.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600056

• Posso acquistare la licenza di rekordbox vers. 6?

  rekordbox vers. 6 offre solo piani di abbonamento. Non è possibile acquistare una licenza.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1574

• Possiedo l’abbonamento di rekordbox vers. 5. Cosa devo fare per usare la vers. 6?

  Abbiamo rinnovato lo schema dell'abbonamento di rekordbox e i piani della vers. 5 non funzionano con la vers. 6.

  Guarda le funzioni e i prezzi di ciascun piano e scegline uno per la vers. 6.

  Se il piano di abbonamento della vers. 5 non occorre più, cancellalo. Clicca qui per visitare quella pagina.

  Qui potrai confrontare le funzioni contenute in ciascun piano.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q1508

• Spiegatemi i nuovi piani di abbonamento di rekordbox vers. 6.

  rekordbox vers. 6 offre 3 piani a pagamento (piani Core, piani Creative e piani Professional ), più un altro gratuito (piani Free).

  Le Cloud Options si possono aggiungere anche al Piano Core, al Piano Creative e al Piano Free.

  I dettagli delle funzioni disponibili per ciascun piano si trovano Confronta i piani.

  L'abbonamento si può annullare in qualsiasi momento.

   

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q60004

• C’è la possibilità di provare rekordbox vers. 6?

  La 30 day free Trial è disponibile per i Piani Core e i Piani Creative di rekordbox ver. 6.

  La 30 day free Trial è limitata a una volta per ogni abbonato, sia per il Piano Core che per il Piano Creative. Vedere qui.

  Per il Piano Professional e il Cloud Option non è disponibile nessuna prova.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-13389

• Quali sono le funzioni contenute in ciascun piano di abbonamento?

  I dettagli delle funzioni contenute in ciascun piano sono qui.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1542

• Sto usando il piano di abbonamento 30 Day Free Trial. Quando inizierà l’abbonamento a pagamento?

  Puoi abbonarti a uno dei piani gratuiti per 30 giorni.

  Al termine del periodo gratuito, l'abbonamento a pagamento inizia automaticamente.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1970

• Il mio abbonamento rekordbox vers. 5 si trasforma automaticamente nella vers. 6?

  Abbiamo rinnovato lo schema di abbonamento del rekordbox e i piani della vers. 5 non funzionano con la vers. 6.

  Verifica le funzioni e i costi di ciascun piano e scegli il piano della vers. 6. Se il piano di abbonamento della vers. 5 non ti occorre, cancellalo.

  Per confrontare le funzioni dei nuovi piani, vedi qui.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1898

• Come si fa a cambiare la carta di credito del mio abbonamento?

  Puoi cambiare la carta di credito usata per l'addebito in My Page sul sito web (se possiedi un piano di abbonamento di rekordbox vers. 6).

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2029

• Possiedo un abbonamento di rekordbox vers. 5. Posso continuare a usare la vers. 5?

  Si. Puoi continuare a usare rekordbox vers. 5 con il tuo abbonamento.

  Nota: dal aprile 2020 non si potranno attivare nuovi abbonamenti della vers. 5.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1597

• Cosa succede al termine della 30 Day Free Trial?

  Al termine della 30 Day Free Trial del piano di abbonamento, si passa automaticamente al piano a pagamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1628

• La mia carta di credito è stata rifiutata.

  Consulta le FAQ di Digital River.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2018

• Con Free plan posso usare tutte le funzioni contenute nella modalità PERFORMANCE?

  Sullo schermo si visualizzano le seguenti funzioni, ma non sono utilizzabili con Free plan (oppure le funzioni sono disponibili ma con utilizzo limitato). Tieni presente che se usi Free plan non puoi comandare il rekordbox con le apparecchiature DJ collegate.

  • Registrazione
  • Condivisione mix
  • Salvataggio sequenze del campionatore
  • Apprendimento MIDI
  • Uscita video (sul monitor esterno sono visibili messaggi di avvertimento.)
  • Lyric (se il numero di caratteri supera il limite di 150, si visualizza ***.)
  • DVS (la modalità REL e la modalità ABS non sono disponibili.)
  • Cloud Library Sync (Non è possibile sincronizzare completamente la libreria di rekordbox, ma si possono sincronizzare fino a 10 brani che potranno essere aggiunti alla [Trial playlist - Cloud Library Sync], che è la playlist della sincronizzazione)
  • rekordbox CloudDirectPlay (si possono usare fino a 10 brani da aggiungere a [Trial playlist - Cloud Library Sync], ma non tutta la libreria)

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1828

• Possiedo un abbonamento a rekordbox vers. 5. Vorrei abbonarmi sia alla vers. 5 che alla vers. 6. Come posso fare?

  Per usare rekordbox vers. 6 dovrai aggiungere un altro abbonamento.

  Se possiedi già l'abbonamento alla vers. 5, puoi continuare a usarlo.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2089

• Posso usare il piano di abbonamento di rekordbox vers. 6 su più di un computer?

  Si, puoi usare più computer con un solo piano di abbonamento di rekordbox vers. 6.

  Per attivare altri computer, accedi con le credenziali dell'account usato per il piano di abbonamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-22583

• Possiedo la Chiave licenza di rekordbox dj ma con questa non riesco ad attivare rekordbox vers. 6.

  Non puoi attivare rekordbox vers. 6 con la Chiave licenza di rekordbox dj. Per usare l'ultima versione dell'applicazione, dovrai attivare un piano di abbonamento per la vers. 6.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2102

• Non ho ricevuto la e-mail di conferma del AlphaTheta account.

  Se non si riceve la e-mail di conferma del AlphaTheta account, è possibile che l'indirizzo e-mail inserito era sbagliato o che la e-mail di conferma è finita nella "cartella spam", o altro.

  * Se si utilizza Gmail, cliccare con il pulsante destro sulla mail di conferma nella propria "cartella spam" e cliccare su "non spam".

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600153

• Ho avviato un piano di abbonamento a pagamento. Come posso iniziare a utilizzare le funzioni incluse con il piano?

  Sie müssen Ihren Computer aktivieren.

  Öffnen Sie in rekordbox for Mac/Windows [MY PAGE] und aktivieren Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN].

  Für Benutzer des Professional-Plans/Cloud Option:

  • Aktualisieren Sie rekordbox for Mac/Windows auf Version 6.8.0 oder höher.
  • Um rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox zu verwenden, befolgen Sie die Anweisungen hier.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-35102

• Cos’è la Prova gratuita della nuova funzione?

  La Prova gratuita della nuova funzione è una prova gratuita che permette di provare le nuove funzioni (*1) del piano a pagamento rekordox per un periodo di tempo limitato senza alcun addebito. (*2, *3)

  Informazioni dettagliate sulla data di inizio/fine della Prova gratuita della nuova funzione e sulle funzioni, verranno presentate nella finestra visualizzata all'avvio di rekordbox.

  (*1) Non tutte le nuove funzioni nella versione aggiornata saranno coperte dalla Prova gratuita della nuova funzione.

  (*2) La Prova gratuita della nuova funzione non viene sempre fornita per tutti gli aggiornamenti di versione.

  (*3) Per usufruire della prova, il PC/Mac deve essere connesso a Internet.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-15681

• Se inizio il 30-day Free Trial durante il periodo dell’offerta di lancio, si applicherà il prezzo di lancio?

  Sì.

  Per esempio, se inizi la 30-day Free Trial il 12 luglio 2020, il prezzo di lancio sarà applicato al piano di abbonamento al termine della 30-day Free Trial.

  Si continuerà ad applicare fino all'annullamento o al cambio del piano.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-13167

• Se mi iscrivo all’offerta di lancio del piano Core, potrò passare al piano Creative al prezzo di lancio ridotto?

  Se si esegue l'upgrade durante il periodo dell'offerta di lancio, si pagherà il prezzo ridotto.

  Per esempio, chi si iscrive al piano Core il 1 ° giugno 2020 ed esegue il passaggio al piano Creative 40 giorni dopo (il 10 luglio 2020), pagherà ancora il prezzo ridotto.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-13181

• Quanti computer e dispositivi mobili si possono attivare con un solo piano di abbonamento?

  Il numero massimo di computer e dispositivi mobili che puoi attivare con un solo piano di abbonamento è:

  • Piani Core: 3
  • Piani Creative: 4
  • Piani Professional: 8
  • Piani Free + Cloud Option: 3

  *Devi accedere con l'account usato all'attivazione dell'abbonamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1655

• Ho attivato un piano di abbonamento per rekordbox vers. 6 ma non riesco a usare nessuna funzione della vers. 6.

  Devi attivare il tuo computer su My Page in rekordbox.

  Fai clic su [MY PAGE] e accendi il pulsante [ON/OFF] alla destra di [Attiva questo computer] nella scheda [PLAN].

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1673

• Non so come attivare o disattivare il mio computer per poterlo usare con il piano di abbonamento della vers. 6.

  Puoi attivare o disattivare il tuo computer su My Page in rekordbox.

  Per attivare:

  Fai clic su [MY PAGE] e accendi il pulsante [ON/OFF] alla destra di [Attiva questo computer] nella scheda [PLAN].

  Per disattivare:

  Fai clic su [MY PAGE] e spegni il pulsante [ON/OFF] alla destra di [Attiva questo computer] nella scheda [PLAN].

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1685

• Possiedo diversi abbonamenti di rekordbox vers. 5. Posso avere più di un piano di abbonamento per la vers. 6?

  Con rekordbox vers. 6, ogni account può avere solo un abbonamento. Se vuoi sottoscrivere altri abbonamenti, dovrai creare un account separato per ognuno.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1702

• Quando attivo un piano di abbonamento, quali funzioni posso usare in rekordbox for iOS/Android?

  Quando si avvia il piano di sottoscrizione, in rekordbox for iOS/Android sono disponibili le seguenti funzioni.

  rekordbox for iOS/Android ver. 3 o successiva

  • Piano Core: tutte le funzioni disponibili nel Piano Free.
  • Piano Free: nessuna limitazione della funzione Cloud Library Sync.
  • Piano Professional: la funzione Cloud Library Sync non ha limiti di funzionamento. Grazie allo spazio illimitato di memoria in cloud e alla funzione di carico automatico dei file, tutti i propri brani e librerie si potranno gestire in cloud.

  Per i dettagli su Cloud Library Sync, vedere Funzioni e FAQ.

  rekordbox for iOS ver. 2.4.0.6 o precedenti

  • Nessun piano di abbonamento disponibile.

  rekordbox for Android ver. 1.7.3.1 o precedenti

  • Nessun piano di abbonamento disponibile.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1713

• Ho disattivato il computer per cancellare il mio piano di abbonamento, ma il pagamento è continuato. Cosa devo fare?

  La disattivazione del dispositivo non fa cancellare il tuo abbonamento.

  Per terminare l'abbonamento segui la procedura di cancellazione.

  Per i dettagli su come cancellare il tuo abbonamento guarda qui.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-9874

• Posso usare il rekordbox senza un piano di abbonamento della vers. 6?

  Puoi usare rekordbox vers. 6 senza abbonamento.

  Le funzioni disponibili variano comunque in base a come si utilizza il software e a quale tipo di apparecchiatura DJ è collegata.

  Per usare la modalità EXPORT

  Non occorrono abbonamenti.

  Funzioni disponibili:

  Gestione tracce, importazione tracce su dispositivi USB, LINK Export, registrazione e altro.

  Per usare la modalità PERFORMANCE
  

  Occorre un piano di abbonamento a pagamento per disporre della modalità PERFORMANCE vers. 6 con un'apparecchiatura DJ. *1

  Con questa modalità potrai eseguire i mix DJ. Le funzioni DVS, Video, RMX EFFECTS e Lyric sono disponibili in base al piano di abbonamento scelto.

  Anche se non possiedi un abbonamento, potrai usare alcune funzioni contenute nella modalità PERFORMANCE.*2

  *1 Se si collega un dispositivo Sblocco hardware vers. 6 non occorrono abbonamenti.

  *2 Se non possiedi un abbonamento, per i mix DJ/video puoi usare il tuo computer.

  Per i dettagli delle funzioni contenute in ciascun piano, vedi qui.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1750

• Se sto usando un piano di abbonamento rekordbox vers. 6, posso continuare a usarlo anche se passo a un altro account di cui non possiedo l’abbonamento?

  Il piano di abbonamento è associato all'account con cui ti sei registrato. Se passi a un altro account, passerai anche al piano di abbonamento di quell'account. Quindi non potrai utilizzare il tuo piano di abbonamento se passi a un account che non possiede un abbonamento.

  Se passi a un account che non ha un piano di abbonamento associato, potrai utilizzare il Free plan di rekordbox. Il Free plan comprende la modalità EXPORT e le funzioni selezionate con la modalità PERFORMANCE.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1781

• Se disattivo il computer o il dispositivo mobile, il mio abbonamento si cancella?

  Il piano di abbonamento non sarà cancellato e l'addebito proseguirà come al solito.

  Anche dopo la disattivazione del computer o del dispositivo mobile, puoi continuare a utilizzare rekordbox sullo stesso computer o dispositivo mobile con il piano Free.

  Il piano Free comprende la modalità EXPORT e le funzioni selezionate con la modalità PERFORMANCE.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1792

• Cosa si intende con “Alcune funzioni sono limitate” nella modalità PERFORMANCE contenuta nei piani Free e Core?

  Con quei piani l'uso delle funzioni seguenti è limitato:

  • Uscita video
    Sul monitor esterno sono visibili messaggi di avvertimento.
  • Lyric
    Se il numero di caratteri supera il limite di 150, si visualizza ***.
  • Cloud Library Sync
    Non è possibile sincronizzare completamente la libreria di rekordbox, ma si possono sincronizzare fino a 10 brani che potranno essere aggiunti alla [Trial playlist - Cloud Library Sync], che è la playlist della sincronizzazione
  • rekordbox CloudDirectPlay
    Si possono usare fino a 10 brani da aggiungere a [Trial playlist - Cloud Library Sync], ma non tutta la libreria
  • RMX EFFECTS
    Quando il dispositivo MIDI/HID è collegato, la funzione è bloccata e non è disponibile*1.
    Inoltre, RMX EFFECTS FX non può essere attivata/disattivata con i tasti di scelta rapida.
    *1 Tranne quando un dispositivo MIDI/HID diverso dal dispositivo Hardware Unlock è collegato sotto al Piano Free.
  • MIX POINT LINK
    Quando il dispositivo MIDI/HID è collegato, la funzione è bloccata e non è disponibile*2.
    Inoltre, la funzione MIX POINT LINK non può essere utilizzata con i tasti di scelta rapida.
    *2 Tranne il caso in cui per MIX POINT LINK è collegato il dispositivo Hardware Unlock o quando un dispositivo MIDI/HID diverso dal dispositivo Hardware Unlock è collegato sotto al Piano Free.
  • TRACK SEPARATION
    La funzione TRACK SEPARATION non può essere azionata con i tasti di scelta rapida.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600027

• Cosa devo fare se provo ad attivare il computer o il dispositivo mobile e vedo il messaggio seguente? “Il numero dei dispositivi attivati ha raggiunto il limite. Disattiva un computer o un dispositivo mobile e prova di nuovo.”

  Il numero di computer/dispositivi mobili che si possono attivare è fino a 2 con il Piano Core, fino a 4 con il Piano Creative e fino a 8 con il Piano Professional.

  Inoltre, il numero di computer/dispositivi mobili che si possono attivare arriva a 3 se al Piano Free si aggiunge la Cloud Option.

  Se hai raggiunto il limite, disattiva un dispositivo prima di attivarne un altro.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600169

• Come si fa ad attivare/cancellare/cambiare il piano di abbonamento di rekordbox vers. 6?

  Una volta fatto il login al tuo account, dalla pagina del piano potrai iscriverti, annullare o modificare l’abbonamento.

  https://rekordbox.com/it/plan/

  Per i termini e le condizioni di abbonamento, annullamento e modifica, controlla qui.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600058

• Se cambio il mio piano di abbonamento, quando si applicherà il passaggio?

  La modifica si applica immediatamente in uno dei casi seguenti:

  • Se si cambia dal Piano Core al Piano Creative o al Piano Professional
  • Se si cambia dal Piano Creative al Piano Professional
  • Se al Piano Core o al Piano Creative si aggiunge la Cloud Option

  La modifica sarà applicata alla data di rinnovo successivo in uno dei casi seguenti.

  • Quando si passa dalla modalità di pagamento mensile ad annuale per lo stesso piano
  • Quando si passa dal Piano Creative al Piano Core
  • Quando si passa dal Piano Professional al Piano Creative o al Piano Core
  • Se per il Piano Core e il Piano Creative si cancella la Cloud Option

  Qual è la "data di rinnovo successiva"?

  Supponiamo di aver iniziato il piano il giorno 10 del mese. Se il piano viene cambiato tra i giorni 1 e 9 (compresi) del mese, la data di rinnovo successiva è il giorno 10 del mese corrente.

  Se il piano viene cambiato il giorno 10 o in uno dei giorni seguenti fino alla fine del mese, la data di rinnovo è il giorno 10 del mese successivo.

  Per il piano annuale, sarà lo stesso giorno dell'anno successivo all'inizio dell'abbonamento (tuttavia, se il primo giorno del contratto è il 29 febbraio di un anno bisestile, sarà il 28 febbraio dell'anno successivo).

  Per esempio, se il 15 giugno inizia un abbonamento mensile e il 20 settembre si passa alla forma di pagamento annuale di un piano dello stesso livello (per es. Core o Creative) o si passa a un piano inferiore (per es. da Creative a Core), la data di rinnovo successiva sarà il 15 ottobre.

  *Limitazione di responsabilità: le date di rinnovo potrebbero variare a causa delle differenze di fuso orario, ecc.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q600057

• Sto usando il piano di abbonamento 30 Day Free Trial. Mi invierete una e-mail prima del passaggio all’abbonamento a pagamento?

  Sì, 7 giorni prima che il proprio piano passi all'abbonamento a pagamento, Digital River invierà una email di notifica all'indirizzo registrato al momento della sottoscrizione.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-1981

• In che modo posso controllare la data di rinnovo (pagamento) del mio piano di abbonamento?

  Guarda il menu di controllo licenza in My Page sul sito web (se possiedi un piano di abbonamento di rekordbox vers. 6).

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2006

• Ho dimenticato quale indirizzo e-mail ho usato per il mio abbonamento. Dove posso cercare?

  Puoi cercare in [MY PAGE] di rekordbox (l'applicazione). L'indirizzo e-mail è mostrato nell'angolo in alto a destra.

  Se non trovi il tuo indirizzo e-mail in rekordbox, cerca nel tuo inbox la e-mail di Digital River. Era stata inviata all'indirizzo che hai usato quando hai attivato l'abbonamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2051

• Ho sottoscritto un piano di abbonamento per recordbox vers. 6, ma non riesco ad attivare la vers. 5.

  Non è possibile attivare rekordbox vers. 5 mediante l'abbonamento alla vers. 6.

  Potrai attivare la vers. 5 se già possiedi l'abbonamento alla vers. 5, o se hai acquistato la Chiave licenza, o se hai la Chiave licenza che era insieme a un prodotto.

  Nota: dal aprile 2020 non sarà più possibile attivare nuovi abbonamenti o acquistare licenze della vers. 5.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2114

• Per la vers. 5 ho già l’abbonamento Base plan. Che piano mi consigliate per la vers. 6?

  rekordbox vers. 6 offre 3 piani di abbonamento.

  • Piano Core
  • Piano Creative
  • Piano Professional

  Il Piano Core consente di collegare l'apparecchiatura DJ e usarla per controllare la modalità PERFORMANCE, sfruttando così le prestazioni di DJ a livello professionale.

  Il Piano Creative include varie funzioni come modalità EDIT, Cloud Library Sync, rekordbox CloudDirectPlay, RMX EFFECTS, Lyric, Video e le funzioni di rilevamento della posizione vocal e di visualizzazione, nonché tutte le funzioni disponibili nel Piano Core.

  Il Piano Professional include le funzioni Device library backup e Auto Upload della Collezione, nonché tutte le funzioni disponibili nel Piano Creative. E nel proprio account Dropbox si potrà usare capacità di memoria illimitata senza costi aggiuntivi.

  Per i dettagli delle funzioni contenute in ogni piano, vedi qui.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2136

• In che modo posso verificare lo stato di attivazione del mio piano di abbonamento di rekordbox vers. 6?

  Puoi verificarlo in My Page sul sito web di rekordbox.com.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2154

• Sto usando l’abbonamento 30 Day Free Trial. Posso modificare il mio piano durante tale periodo gratuito?

  Durante il periodo gratuito non è possibile modificare il piano di abbonamento.

  Potrai modificare il piano solo dopo l'inizio del periodo di pagamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2163

• Ho attivato un piano di abbonamento rekordbox vers. 6, ma vorrei tornare alla vers. 5. Posso acquistare la licenza della vers. 5?

  Da febbraio 2020 non sarà più possibile attivare nuovi abbonamenti o acquistare licenze della vers. 5.

  Se già possiedi un abbonamento vers. 5 o una licenza (acquistata o contenuta in un pacchetto), potrai continuare a usare la vers. 5.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2172

• Ho acquistato un componente dell’apparecchiatura Pioneer DJ che contiene la Chiave licenza di rekordbox dj (vers. 5). Come faccio a usare le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric con la vers. 5? Che altro mi serve per usare queste funzioni?

  Puoi comandare la modalità PERFORMANCE di rekordbox vers. 5 utilizzando l'apparecchiatura DJ fornita insieme alla Chiave licenza di rekordbox dj (vers. 5). Tuttavia le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric non saranno disponibili se non possiedi la Chiave licenza vers. 5 o il piano di abbonamento di Plus Pack che contiene le funzioni desiderate.

  Nota: dal febbraio 2020 non sarà più possibile attivare nuovi abbonamenti o acquistare licenze della vers. 5.

  Per usare le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric dovrai attivare un piano di abbonamento di rekordbox vers. 6.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2184

• Ho acquistato un componente dell’apparecchiatura DJ ma la Chiave licenza di rekordbox dj non era compresa. Posso comandare la modalità PERFORMANCE vers. 5 con questa apparecchiatura DJ? E posso usare le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric?

  Se non possiedi la Chiave licenza di rekordbox vers. 5 non puoi comandare la modalità PERFORMANCE vers. 5. Inoltre non puoi usare le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric.

  Anche se non puoi usare la vers. 5, se attivi un piano di abbonamento potrai comandare la modalità PERFORMANCE di rekordbox vers. 6 e usare le funzioni DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2196

• Ho sottoscritto il piano Core. Ora cosa devo fare per usare le funzioni del piano Core?

  Si deve attivare il proprio computer.

  In rekordbox (Mac/Windows), aprire [MY PAGE] e accendere il pulsante [ON/OFF] a destra di [Attiva questo computer] nella scheda [PLAN].

  Non occorre attivare il proprio dispositivo mobile.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-11165

• Ho sottoscritto il Creative Plan. Adesso cosa devo fare per usare le funzioni del Creative Plan, come la Cloud Library Sync?

  Devi attivare il computer o il dispositivo mobile.

  Per attivare il computer:

  In rekordbox for Mac/Windows, apri [MY PAGE] e accendi il pulsante [ON/OFF] alla destra di [Attiva questo computer] nella scheda [PLAN].

  Per attivare il dispositivo mobile:

  In rekordbox for iOS/Android, apri [Settings] > [Informazioni account] > [Piano di abbonamento] e accendi [Attiva].

  Puoi controllare lo stato di attivazione in My Page sul sito web di rekordbox.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-2062

• Spiegatemi la [30 Day Free Trial] dei Piani di sottoscrizione.

  • Piano Core/Piano Creative

  Quando si inizia l'abbonamento, si può usare gratuitamente per 30 giorni.

  Si può usare la prova gratuita solo una volta per il Piano Core o per il Piano Creativo - non una volta per ogni piano.

  Il piano non può essere modificato (per es. da Core a Creative) durante la prova gratuita.

  Se si cancella la prova gratuita durante il periodo di prova gratuito, l'accesso al piano di prova finirà quando termina il periodo di prova gratuito.

  Se si cancella il Piano di sottoscrizione durante il periodo gratuito, non si potrà iniziare un altro Piano di sottoscrizione fino alla fine del periodo gratuito.

  Dopo il periodo di prova gratuito, sarà addebitato il costo dell'abbonamento indicato per ogni periodo fino alla cancellazione.

  Se al termine della prova gratuita si cancella il piano, si potrà continuare ad accedere fino alla fine del periodo di fatturazione corrente e non si avrà diritto al rimborso.

  • Piano Professional, Cloud Option

  La 30 Day Free Trial non è disponibile.

  Sarà addebitato a partire dal primo mese/anno.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-q60055

• Ho dimenticato l’indirizzo e-mail utilizzato per il mio account Pioneer DJ, usato anche per l’accesso a rekordbox (Mac/Windows). Dove posso cercare questo indirizzo?

  Seguire la procedura seguente per cercare l'indirizzo e-mail dell'account Pioneer DJ con il quale si è registrati in rekordbox (Mac/Windows):

  1. Avviare rekordbox (Mac/Windows).
  2. Selezionare [MY PAGE] in cima alla finestra.

  L'indirizzo email compare nell'angolo superiore destro della finestra [MY PAGE].

  https://rekordbox.com/it/support/faq/plans/#faq-4846